Керівник відділу сервісної підтримки

• Будувати процеси підтримки міських цифрових сервісів

• Забезпечувати повноту інформації у базах даних цифрових сервісів

• Забезпечувати діагностику сервісних проблем та будувати процеси їх усунення з профільними технічними підрозділами 

• Розвивати власну команду сервісної підтримки

• Вести та оновлювати технічну документацію

• Вища освіта ІТ, технічні спеціальності 

• Управлінський досвід з командами 5+ співробітників у напрямку сервісної підтримки цифрових сервісів чи підтримки клієнтів 

• Здатність працювати в умовах багатозадачності 

• Високий рівень аналітичних навичок

• Розуміння основних принципів архітектури веб-рішень і роботи мережевих протоколів

• Досвід роботи з клієнтами

• Конкурентну зарплату та бонусну систему

• Унікальний досвід роботи з ІТ проєктами у муніципальній галузі

• Можливість безпосередньо впливати на розвиток міста

• Дружню атмосферу у команді однодумців

      КП «ГІОЦ»

• Телефон: 044 366 8197
• Електронна пошта: [email protected]